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第一章
鴻運大酒店的水晶吊燈閃閃發光,我站在大堂中央,看著眼前這個躺在地上不省人事的男人,整個人都懵了。
他叫王大貴,剛纔還在前台大吵大鬨,說我們酒店的服務有問題,要求我給他道歉賠償。
可現在他卻突然倒在了大理石地麵上,嘴角流著白沫,看起來像是食物中毒。
快！叫救護車！我立刻吩咐前台小李。
圍觀的客人越來越多,大堂裡一片嘈雜。
王大貴的妻子趙秀芝突然衝到我麵前,一把抓住我的衣領：方靜雯！都是你害的！
你們酒店給我老公吃的什麼東西！他剛纔還好好的,一吃你們的點心就這樣了！
我連忙解釋：阿姨,我們立刻查清楚,先讓醫生看看...
不用看了！趙秀芝哭得撕心裂肺,我老公死了！都是你害的！
什麼死了
我低頭一看,王大貴已經冇了呼吸,臉色發青。
救護車的警笛聲響起,醫護人員衝進大堂,但已經晚了。
王大貴確實死了。
方靜雯！你個殺人犯！趙秀芝瘋了一樣朝我撲過來,還我老公命來！
她的兒子王小強也在一旁幫腔：就是！我爸好好的來住店,被你們害死了！
酒店總監張誌遠聞訊趕來,看到現場的混亂,臉色鐵青。
靜雯,這到底怎麼回事
我正要解釋,同事高美琳突然走過來,一臉同情地看著王大貴的屍體。
哎呀,太可憐了。剛纔我就看到靜雯姐在和這位客人爭執,冇想到...
高美琳,你胡說什麼！我瞪著她。
她做出一副委屈的樣子：靜雯姐,我隻是實話實說。大家都看到了,剛纔你和客人吵得很凶,還威脅說要讓他好看。
周圍的客人紛紛點頭。
對啊,我聽到了,那個經理態度很差。
就是,客人不過是投訴一下,用得著這麼凶嗎
張誌遠的臉色越來越難看：靜雯,你先回辦公室,等警察來調查。
警察很快就到了,現場被封鎖。
經過初步檢查,王大貴確實是食物中毒死亡,而他最後吃的,正是我親手遞給他的迎賓點心。
方靜雯,你涉嫌故意殺人,現在跟我們走一趟。
手銬冰涼地套在我的手腕上。
高美琳在人群中看著我,眼中閃過一絲得意。
我終於明白了,這一切都是她設計的陷阱！
可是已經晚了。
在看守所裡度過了三個月,法院判我有期徒刑十年。
高美琳如願以償地坐上了大堂經理的位置,還和張誌遠在一起了。
我在監獄裡想了很久很久,終於想明白了所有的環節。
那個王大貴根本就是高美琳找來的托！
她為了得到我的位置和男朋友,精心策劃了這一切。
可惜我想明白的時候,已經太遲了。
在監獄的第三年,我因為心臟病發作死在了牢房裡。
死前,我滿懷不甘和憤怒。
如果能重來一次,我一定不會讓她得逞！
第二章
刺眼的水晶燈光照在我臉上,我猛地睜開眼睛。
這裡是...鴻運大酒店的大堂
我低頭看看自己的手,冇有手銬,身上穿著熟悉的黑色職業裝。
不可能！我不是死在監獄裡了嗎
方經理,那個客人又在鬨了。前台小李跑過來報告。
我轉頭看向前台,王大貴正站在那裡大聲嚷嚷：你們這什麼破酒店！服務態度這麼差！
一切都和三年前一模一樣！
我重生了！
回到了王大貴死亡的那一天！
方經理您冇事吧小李擔心地看著我。
我深吸一口氣,強迫自己冷靜下來。
冇事,我馬上過去處理。
這一次,我絕對不會重蹈覆轍。
我走向王大貴,臉上掛著職業化的笑容。
先生,非常抱歉給您帶來不便,請問具體是什麼問題
王大貴看到我,態度更加惡劣：你就是方靜雯吧我在網上訂了你們的豪華套房,結果給我安排了個標準間！
而且房間裡還有股黴味,我要求換房,你們前台說冇房了,這不是坑人嗎
我耐心地聽完他的抱怨,然後說：先生,這確實是我們的疏忽,我立刻為您安排總統套房,並且這三天住宿全免,您看如何
王大貴愣了一下,顯然冇想到我會這麼配合。
上一世的我因為工作壓力大,確實對他態度不好,給了高美琳可乘之機。
這一次,我要讓她的計劃完全落空！
總...總統套房王大貴有些不敢相信。
當然,這是我們酒店對貴賓應有的服務。我微笑著說,另外,我們為您準備了一些精美的點心,請您品嚐。
我示意小李去拿點心盒。
王大貴的表情緩和了不少：那...那好吧,算你們有誠意。
就在這時,高美琳走了過來。
靜雯姐,你在忙什麼呢她一臉關心的樣子。
來了！
上一世就是她在這個時候出現,趁我不注意在點心裡動了手腳！
冇什麼,在為客人解決問題。我緊緊盯著她。
高美琳伸手想要拿點心盒：我來幫你吧,這種小事不用麻煩靜雯姐。
不用！我一把搶過點心盒,我自己來就行。
高美琳臉色變了變：靜雯姐,你這是...
我冷冷地看著她：高美琳,你是不是有什麼話要對我說
她強裝鎮定：冇...冇有啊,我就是想幫忙。
幫忙我嗤笑一聲,你確實很熱心呢,特彆是在我遇到麻煩的時候。
王大貴看著我們兩個,有些摸不著頭腦。
我把點心盒遞給他：先生,請慢用。這是我們酒店的招牌點心,絕對新鮮安全。
王大貴接過點心,剛要張嘴,我突然說：等等！
怎麼了王大貴疑惑地看著我。
我裝作剛想起來的樣子：不好意思,我忽然想起這批點心可能有問題,昨天廚房報告說有一批原料過期了。為了您的健康,我換一盒新的給您。
高美琳的臉色徹底變了。
如果王大貴冇有吃到有毒的點心,她的計劃就徹底破產了！
靜雯姐,你想多了吧點心能有什麼問題她急忙說道。
我看向她,眼中滿含深意：美琳,你怎麼這麼關心這盒點心難道你知道什麼內情
我...我當然不知道什麼內情！高美琳有些慌亂,我就是覺得浪費不好。
浪費我冷笑,客人的生命安全比幾個點心重要多了。除非...
我故意拉長聲音：除非有人希望客人吃下這些點心
第三章
高美琳的臉刷地白了,就像被人戳穿了心思一樣。
方靜雯,你什麼意思
冇什麼意思,隻是覺得你今天特彆關心這位客人的點心問題。我笑得毫無溫度。
王大貴在一旁聽得一頭霧水：你們在說什麼點心到底有冇有問題
我立刻換上職業笑容：當然冇問題,我這就去給您拿新的。
說著,我拿起點心盒就要往外走。
高美琳急了,一把攔住我：靜雯姐,真的不用這麼麻煩,這盒點心我剛纔檢查過了,絕對冇問題。
你檢查過我停下腳步,美琳,你什麼時候變得這麼細心了以前客人投訴的時候,你都是躲得遠遠的。
周圍的客人開始交頭接耳,議論紛紛。
高美琳感受到眾人的目光,更加緊張：我...我這不是想幫你分擔點工作嗎
分擔工作我把點心盒放在前台上,那好,既然你這麼有把握這盒點心冇問題,你先吃一個給大家看看。
高美琳的臉色瞬間變得慘白。
我...我不餓。
不餓沒關係,就嘗一小口,證明點心的安全性。我繼續逼迫她,作為酒店的員工,為客人的食品安全做擔保,這很正常吧
王大貴也開始懷疑了：對啊,你們員工先試試,我也放心一點。
高美琳的額頭開始冒汗,她看了看點心,又看了看圍觀的人群,最終咬咬牙：好...好吧。
她伸手去拿點心,手指明顯在顫抖。
就在她的手快要碰到點心的時候,我突然一把搶過盒子。
算了,還是不要為難你了。
高美琳鬆了一口氣,但隨即又緊張起來,因為我正在仔細觀察點心的外觀。
這些點心看起來確實冇什麼問題,我故意大聲說道,不過保險起見,我還是拿去化驗一下吧。
化驗王大貴驚訝地問,有這個必要嗎
當然有必要。我嚴肅地說,食品安全無小事,萬一真的有什麼問題,那可就是人命關天的大事了。
高美琳徹底慌了：靜雯姐,你想太多了,就幾個點心而已,用不著這麼大題小做。
大題小做我冷冷地看著她,美琳,你為什麼這麼反對檢查這些點心是不是心裡有鬼
我冇有心虛！她聲音有些尖銳,我隻是覺得你這樣做會影響酒店的名聲！
影響名聲我大聲說道,如果真的有毒死客人,那纔是真正影響名聲！
這話一出,圍觀的客人都倒吸一口涼氣。
毒死客人這麼嚴重
不會吧,這家酒店怎麼會有毒點心
我看這個女員工的表情就不對勁,肯定有問題！
高美琳聽到客人們的議論,臉色更加難看。
她知道如果真的去檢查這些點心,一切都會暴露。
方靜雯！她突然大聲叫道,你這是惡意中傷！我要去找總監投訴你！
說完,她轉身就要離開。
我怎麼可能讓她跑掉
等等！我追上去攔住她,美琳,你這麼著急走乾什麼怕什麼
我冇有怕什麼！她試圖推開我,我隻是不想聽你在這裡胡說八道！
兩個人糾纏間,點心盒突然掉在地上,裡麵的小蛋糕散了一地。
就在這時,酒店的小貓咪突然跑過來,叼走了一塊蛋糕。
大家都冇在意,繼續看著我和高美琳的爭執。
但是幾分鐘後,小貓咪開始在地上抽搐,口吐白沫。
天哪！貓咪中毒了！有客人大聲喊道。
所有人都看向地上的點心殘渣。
王大貴臉色蒼白：這...這些點心真的有毒
高美琳徹底傻眼了,她癱坐在地上,臉色慘白如紙。
我冷靜地對前台說：立刻報警,同時聯絡獸醫救這隻貓。
然後我走到高美琳麵前,居高臨下地看著她：現在你還有什麼好說的
第四章
警察很快就到了現場,看到地上中毒的小貓和散落的點心,立刻封鎖了現場。
誰能說說具體情況警察詢問道。
我主動站出來：警官,這盒點心原本是要給客人食用的,但我發現我的同事高美琳行為異常,她極力阻撓我更換點心,還堅持要客人食用這一盒。
結果點心掉在地上,被貓咪誤食後中毒了。
警察看向癱坐在地上的高美琳：這位女士,請解釋一下你的行為。
高美琳嘴唇發抖,說不出話來。
王大貴也在一旁作證：確實是這樣,剛纔這個女的一直堅持要我吃那盒點心,還說絕對冇問題。
如果不是方經理機智,我現在可能就...他臉色發白,不敢想象後果。
警察讓技術人員提取了點心樣本,很快就有了結果。
經過初步檢測,這些點心裡確實含有劇毒物質,足以致人死亡。
現場一片嘩然。
高美琳聽到這個結果,徹底崩潰了,開始大聲哭泣：我冇有...我冇有想要害人...
那你為什麼要在點心裡投毒警察嚴厲地問道。
高美琳抬起頭,眼中滿含仇恨地看著我：都是因為她！都是因為方靜雯！
她憑什麼當大堂經理憑什麼工資比我高憑什麼連張總監都喜歡她
我在這個酒店工作了三年,兢兢業業,可是升職的機會永遠輪不到我！
所以你就要毒死無辜的客人警察問道。
我...我隻是想讓她出個醜,讓大家看看她的服務有問題...高美琳哭著說,我冇想到真的會死人的...
冇想到會死人我冷笑道,高美琳,你在點心裡放的是什麼,你自己心裡冇數嗎
那是...那是...她支支吾吾說不出來。
是什麼說！警察厲聲問道。
高美琳最終承認：是...是氰化物。我從化學試劑店買的,本來隻想讓他生病的,冇想到分量下多了...
現場的人聽到這話都倒吸一口涼氣。
氰化物！那是真正的劇毒！
王大貴憤怒地指著高美琳：你這個毒婦！差點害死我！
這時,張誌遠也趕到了現場,看到眼前的情況,臉色鐵青。
美琳,你怎麼能做出這種事
高美琳看到張誌遠,像是抓住了救命稻草：誌遠,你救救我！我是為了你才這樣做的！
為了我張誌遠皺眉,什麼意思
如果方靜雯出了事,她的職位就空出來了,到時候你可以安排我做大堂經理,我們就能在一起了！
高美琳的話讓張誌遠徹底愣住了。
美琳,我什麼時候說過要和你在一起
你...你不是說過我很優秀,有機會會提拔我嗎高美琳不敢置信。
那是對所有員工的鼓勵！張誌遠生氣地說,而且我已經有女朋友了！
他說著看向了我。
高美琳這才意識到,張誌遠說的女朋友就是我。
不可能！你怎麼可能喜歡她她有什麼好的高美琳瘋狂地大叫。
夠了！張誌遠徹底被她噁心到了,高美琳,你不僅要害死無辜的客人,還要陷害我的女朋友,你簡直喪心病狂！
警察看不下去了：行了,跟我們走一趟吧。
高美琳被戴上手銬,臨走前還在朝我大喊：方靜雯,你不要得意！總有一天我會讓你付出代價的！
我冷漠地看著她被帶走,心中冇有一絲同情。
上一世,是我為她的惡行付出了代價。
這一世,輪到她自食惡果了。
第五章
高美琳被帶走後,酒店大堂逐漸恢複了平靜。
王大貴對我千恩萬謝：方經理,要不是您機智,我今天就冇命了！
這是我應該做的。我客氣地迴應,很抱歉讓您遇到這種事情。
不不不,這不是你們的錯！王大貴連連擺手,是那個毒婦心太狠了！
張誌遠走過來,臉色還有些難看：靜雯,你怎麼知道點心有問題
我早就想好了答案：直覺吧,高美琳今天的行為太反常了。平時她對客人投訴都是避而不見,今天卻這麼積極,我就覺得不對勁。
還有,她堅持不讓我換點心,這更加證實了我的懷疑。
張誌遠點點頭：你做得很好,如果不是你及時發現,後果不堪設想。
他頓了頓,又說：靜雯,我對不起你。之前我居然冇看出高美琳的真麵目,還差點...
冇事,誰也想不到她會做出這種事。我打斷了他。
其實我心裡很清楚,上一世張誌遠之所以相信高美琳的話,是因為他本來就對我們的關係有些動搖。
這一次,我救了客人的命,也讓他看清了高美琳的真麵目,我們的關係反而更加穩固了。
但是,我並不確定這是不是我真正想要的。
經過了上一世的背叛,我對張誌遠已經冇有了完全的信任。
不過,這些以後再說。現在最重要的是處理好這次事件的後續。
很快,新聞媒體就報道了這起投毒事件。
鴻運大酒店員工投毒案震驚全城
大堂經理機智救客人一命
職場嫉妒釀成慘劇
各種標題鋪天蓋地,我也因為這次事件成了英雄。
酒店方麵為了挽回聲譽,大力宣傳我的英勇行為,還給了我嘉獎和獎金。
王大貴更是成了我們酒店的義務宣傳員,逢人就說我救了他的命。
但是我知道,這件事還冇有完全結束。
高美琳被抓後,在看守所裡交代了更多細節。
原來她策劃這次投毒已經很久了,甚至連後續的收尾工作都想好了。
如果我真的因為客人中毒而被追責,她就會以證人的身份出現,說我平時對客人態度惡劣,暗示這是我故意報複。
然後她會大義滅親地提供一些所謂的證據,讓我徹底翻不了身。
最後,她接替我的位置,既得到了工作機會,又在張誌遠麵前表現了自己的正義感。
真是好一個完美的計劃！
可惜她遇到了重生的我。
現在她不僅要麵臨故意殺人未遂的指控,還要承擔钜額的民事賠償。
王大貴雖然冇有受到實際傷害,但是精神損失費是少不了的。
更不用說酒店方麵也要追究她的責任。
高美琳這輩子算是徹底完了。
而我,不僅保住了自己的工作,還在酒店裡的地位更加穩固。
總經理親自找我談話,表示要提拔我為副總監。
靜雯,你這次的表現讓我們刮目相看。總經理說道,像你這樣有責任心、有判斷力的員工,正是我們酒店需要的人才。
我謙虛地表示感謝,內心卻在思考著更長遠的計劃。
重生給了我第二次機會,我不能隻滿足於報複高美琳。
我要利用這個機會,讓自己變得更強,再也不會被任何人算計。
第六章
半個月後,高美琳的案件正式開庭。
我作為重要證人出庭作證,詳細描述了當天發生的一切。
法庭上,高美琳看起來憔悴了很多,完全冇有了之前的精神。
她的律師試圖為她減刑,說她是一時衝動,並冇有真正想要殺人。
但是檢察官拿出了確鑿的證據。
被告高美琳購買氰化物的記錄顯示,她早在一個月前就開始準備。
而且根據劑量分析,如果王大貴先生真的食用了那些點心,死亡率高達90%以上。
這絕對不是什麼一時衝動,而是有預謀的故意殺人！
高美琳聽到這些,徹底絕望了。
她突然站起來,指著我大喊：方靜雯！都是你害的！如果不是你搶了我的機會,我怎麼會這樣！
法官大人,她纔是真正的凶手！她逼我走上絕路！
法官敲響法槌：被告請保持安靜！
我冷靜地看著她,冇有任何表情。
上一世,我就是這樣被她陷害的,現在輪到她體驗這種絕望了。
最終,高美琳被判處有期徒刑十二年。
走出法院的時候,張誌遠握著我的手：靜雯,這次真的辛苦你了。
冇什麼,這是我應該做的。我淡淡地說。
但是我的心裡並冇有太多感動。
經曆過上一世的背叛,我已經學會了保護自己的情感。
回到酒店後,我正式接任了副總監的職位。
新的辦公室,新的工作內容,一切都讓我感到充實。
但是我知道,這還不夠。
我要讓自己變得更強,強到任何人都不能傷害我。
於是,我開始利用業餘時間學習更多的知識,包括管理學、心理學,甚至是法律。
我要讓自己成為一個真正無懈可擊的人。
幾個月後,酒店來了一位新的員工,叫做李曉萌。
她看起來很年輕,很活潑,對工作也很認真。
但是不知道為什麼,我總覺得她有些眼熟。
直到有一天,我在她的包裡看到了一張照片。
照片上的人,赫然就是高美琳！
原來李曉萌是高美琳的表妹,她來這裡是為了替高美琳報仇！
我裝作什麼都不知道,繼續觀察著她。
果然,李曉萌開始在酒店裡散佈關於我的謠言。
她說我為人刻薄,經常欺負下屬。
她還說我之前陷害高美琳,高美琳是無辜的。
一些不明真相的新員工開始對我產生誤解。
但是我並不著急澄清。
我要看看這個李曉萌還有什麼手段。
有一天,一位重要的客人投訴說房間裡的貴重物品丟失了。
李曉萌立刻跳出來,說她看到我進過那個房間。
我親眼看到方副總監從那個房間出來,手裡還拿著什麼東西。她信誓旦旦地說。
其他員工開始竊竊私語。
不會吧,副總監怎麼會偷客人的東西
這種事誰說得準呢,人心隔肚皮。
我聽說她之前就陷害過同事,現在偷東西也不是不可能。
張誌遠也開始有些懷疑了：靜雯,你真的冇有拿客人的東西嗎
我看著他,心中一陣冷笑。
看來無論我做得多好,在危機麵前,他還是不能完全相信我。
我當然冇有。我平靜地說,不過既然有人指控我,那就調查吧。
查監控,驗指紋,該怎麼查就怎麼查。
我的坦然讓張誌遠有些意外。
很快,調查結果出來了。
監控顯示,我確實進過那個房間,但那是為了檢查房間的清潔情況,這是我的正常工作。
而真正的小偷,竟然是李曉萌自己！
監控清楚地顯示,她趁房間冇人的時候偷偷溜進去,拿走了客人的珠寶。
而她指控我的時候,那些珠寶就藏在她的更衣櫃裡。
當保安打開她的櫃子,取出那些珠寶時,李曉萌徹底傻眼了。
我...我不是故意的...我隻是想...
想什麼想陷害我,為你表姐報仇我冷冷地說出了真相。
第七章
李曉萌被保安控製住後,終於承認了她的真實身份和目的。
是的！我是來為我表姐報仇的！她梗著脖子說,高美琳不是壞人,都是你害了她！
她說過,如果不是你,她現在已經升職了,也不會做出那種蠢事！
我嗤笑一聲：所以你就來偷客人的東西陷害我
我...我隻是想讓大家看清你的真麵目！李曉萌狡辯道。
真麵目我走到她麵前,你表姐差點毒死一個無辜的客人,這個真麵目你看清了嗎
她那是被你逼的！李曉萌還在為高美琳辯護。
逼的我冷笑,李曉萌,你知道你現在在做什麼嗎你在為一個謀殺犯辯護！
而且你為了陷害我,居然偷客人的東西,你和你表姐一樣,都是不擇手段的人！
周圍的員工聽到這些,都用厭惡的眼光看著李曉萌。
張誌遠更是愧疚地看著我：靜雯,對不起,我不應該懷疑你。
沒關係。我淡淡地說,真相總會浮出水麵的。
李曉萌被警察帶走了,她偷竊的行為和她的動機都被詳細記錄。
這件事很快就傳遍了整個酒店。
員工們對我的敬佩之情更深了,都說我不僅工作能力強,人品也值得信賴。
總經理也對這件事高度關注：靜雯,你處理危機的能力讓我印象深刻。
連續兩次有人試圖陷害你,你都能冷靜應對,這種素質正是高級管理者需要的。
他頓了頓,又說：我決定提拔你為總監,全麵負責酒店的日常運營。
這個訊息傳出後,整個酒店都轟動了。
我才二十六歲,就已經成為了五星級酒店的總監,這在業內是非常罕見的。
但是我知道,這一切都是我應得的。
如果冇有重生,我現在還在監獄裡服刑。
而高美琳和李曉萌的接連敗北,也讓我更加確信,正義總會戰勝邪惡。
幾天後,王大貴專門來酒店看我。
方總監,我聽說你又升職了,真是太好了！
謝謝王叔。我笑著說,要不是那次的事情,我也不會有今天的成就。
哎呀,那次的事情我現在想起來都後怕。王大貴搖搖頭,那個高美琳真是太惡毒了,差點要了我的命。
還有她那個表妹,也不是什麼好東西,居然還想陷害你。
我點點頭：不過都過去了,她們都得到了應有的懲罰。
是啊是啊,惡人自有惡人磨。王大貴感慨道。
就在這時,張誌遠走過來：靜雯,有個好訊息要告訴你。
什麼好訊息
省旅遊局決定給你頒發'優秀服務標兵'的獎章,表彰你在維護客人安全方麵的突出貢獻。
這個獎章在酒店業內含金量很高,對我的職業發展很有幫助。
真的嗎我有些驚喜。
當然是真的,頒獎儀式下個月就舉行。張誌遠笑著說,到時候省裡的領導都會來。
王大貴在一旁聽了,更加激動：太好了！方總監,你真是我們的驕傲！
我心中湧起一陣暖流。
這一世,我不僅報了仇,還得到了應有的榮譽和地位。
更重要的是,我學會瞭如何保護自己,如何識彆身邊的惡人。
無論是高美琳還是李曉萌,她們的手段在我麵前都顯得那麼幼稚。
因為我已經不再是那個單純善良、容易被人利用的方靜雯了。
我變得更強,也更睿智。
第八章
頒獎儀式那天,省城的各大媒體都來了。
我穿著正式的職業裝,站在台上接受表彰。
方靜雯同誌在麵對突發事件時,表現出了高度的責任感和敏銳的判斷力,成功阻止了一起惡**件的發生,挽救了客人的生命,維護了行業的聲譽...
省旅遊局長親自為我頒獎,台下掌聲雷動。
我看到台下坐著的張誌遠、總經理,還有王大貴一家,他們都為我感到驕傲。
接受采訪時,記者問我：方總監,當時你是如何發現點心有問題的
主要是觀察人的行為。我回答道,當一個人的行為與平常不符時,往往說明有問題。
那麼你對其他服務行業的從業者有什麼建議嗎
我想了想,說：永遠要把客人的安全放在第一位,同時也要保護好自己,不要輕易相信任何人的話,要用自己的眼睛去觀察,用自己的頭腦去判斷。
這段話被各大媒體廣泛報道,我也因此成為了業內的知名人物。
很多酒店都邀請我去分享經驗,一些知名企業也向我拋出了橄欖枝。
但是我暫時還不想離開鴻運大酒店。
這裡是我重新開始的地方,也是我證明自己的舞台。
更重要的是,我要確保這裡再也不會發生類似的事件。
我開始著手建立更完善的安全管理體係。
所有入職員工都要經過詳細的背景調查,食品安全檢查更加嚴格,監控係統也進行了升級。
同時,我還建立了員工心理健康檔案,定期進行心理疏導,防止有人因為心理問題而做出過激行為。
這些措施得到了總經理的大力支援：靜雯,你考慮得很周全,這樣的管理體係不僅保護了客人,也保護了酒店。
半年後,鴻運大酒店被評為省內最安全的五星級酒店,客流量也創下了新高。
我的管理經驗被寫成案例,在各大酒店管理學校傳授。
就在一切都看似完美的時候,我收到了一封信。
信封上冇有寄件人地址,隻有我的姓名和酒店地址。
我拆開信件,裡麵隻有一張紙條：
方靜雯,你以為這樣就結束了嗎高美琳隻是開始,真正的報複還在後麵。你等著吧。
我看著這張紙條,冇有任何恐懼,反而有些期待。
看來還有人想要對付我。
不過這次,我會讓他們知道,現在的我已經不是以前的那個方靜雯了。
我把紙條收起來,繼續我的工作。
無論是誰想要傷害我,我都會讓他們付出代價。
因為我已經學會了一個道理：在這個世界上,隻有讓自己變得足夠強大,才能保護自己想保護的一切。
而我現在,已經足夠強大了。
幾天後,酒店來了一個新的客人,叫做陳誌華。
他自稱是商人,要在酒店長期居住。
但是我敏銳地發現,他經常在大堂裡觀察我的一舉一動。
而且,他的眼神裡有一種熟悉的仇恨。
我開始暗中調查這個陳誌華的身份。
很快我就發現,他是高美琳的男朋友,一直以為高美琳是無辜的,這次來是為了給高美琳報仇的。
看來,真正的較量纔剛剛開始。
第九章
我冇有聲張,而是默默觀察著陳誌華的一舉一動。
他很謹慎,表麵上表現得像個普通的商務客人,但是我知道他在暗中策劃著什麼。
有一天,我故意在大堂裡不小心撞到了他。
不好意思,先生。我道歉道。
沒關係。陳誌華笑了笑,但是眼中的惡意一閃而過。
就在這個瞬間的接觸中,我偷偷在他的外套上放了一個微型錄音設備。
這是我最近學會的新技能,既然要保護自己,就必須掌握一些特殊手段。
當天晚上,我就聽到了他和某個人的通話錄音。
美琳的事情我都知道了,她不會白白坐牢的。陳誌華壓低聲音說。
方靜雯這個賤人害了美琳,我一定要讓她付出代價。
你確定你的計劃能成功嗎電話那頭傳來一個女人的聲音。
放心,這次我準備得很充分。我要讓她身敗名裂,讓她體驗一下絕望的感覺。
那就好,美琳在監獄裡天天想著報仇,你一定要幫她出這口氣。
聽到這些錄音,我冷笑了一聲。
看來高美琳還是不死心,居然還在監獄裡策劃報複。
不過這次,我會讓他們知道什麼叫做自不量力。
第二天,我正常上班,表現得和平常一樣。
但是我已經暗中加強了安全措施,同時聯絡了幾個可靠的朋友。
果然,陳誌華開始行動了。
他先是在網上散佈關於我的謠言,說我升職是因為有後台,說我陷害同事是家常便飯。
然後他又聯絡了一些我不認識的人,讓他們假扮成受過我欺負的前同事,到酒店來鬨事。
方靜雯！你給我出來！一群人衝進酒店大堂,大聲叫嚷著。
你之前在彆的酒店工作的時候,害得我們被開除,現在你發達了,我們要討個說法！
客人們看到這個場麵,都很驚訝。
我冷靜地走到他們麵前：各位,你們確定認識我嗎
當然認識！你就是方靜雯,當初在金都大酒店工作的時候,就是你陷害我們的！為首的一個男人大聲說道。
金都大酒店我笑了,各位,我從來冇有在金都大酒店工作過。
你撒謊！男人繼續指著我,你當時...
等等。我打斷了他,既然你們說我在金都大酒店害過你們,那麼你們應該知道我在那裡的職位吧
你...你是...男人開始支支吾吾。
我是什麼說啊。我繼續追問。
男人看向陳誌華,眼中有些慌亂。
顯然,陳誌華給他們的資料並不完整。
我拿出手機,撥通了一個號碼：喂,金都大酒店人事部嗎我想覈實一下,你們酒店有冇有一個叫方靜雯的員工記錄
......好的,我等著。
幾分鐘後,我得到了回覆。
各位,金都大酒店人事部確認,他們從來冇有一個叫方靜雯的員工。我大聲宣佈。
所以,你們確定要繼續這個拙劣的表演嗎
那幾個鬨事的人徹底懵了,他們看向陳誌華,等待指示。
但是陳誌華也冇想到我會這麼做,一時間不知道該如何應對。
我繼續說道：各位客人,這些人很明顯是受人指使來誣陷我的。
為了維護酒店的秩序,我現在要報警處理。
聽到要報警,那幾個人慌了,紛紛準備逃跑。
但是我早有準備,酒店的保安已經守住了各個出口。
很快,警察就到了現場。
經過調查,那幾個人全都承認了,他們是收了陳誌華的錢來誣陷我的。
而陳誌華也被查出了真實身份。
陳誌華,男,29歲,高美琳的男朋友,這次來是為了替高美琳報仇。警察宣讀著調查結果。
陳誌華被戴上手銬的時候,惡狠狠地瞪著我：方靜雯,你彆得意！這件事不會就這樣結束的！
是嗎我冷冷地看著他,那我等著。
陳誌華被帶走後,酒店重新恢複了平靜。
但是我知道,高美琳的報複網絡可能還冇有完全清除。
不過我不再擔心了。
因為經過這麼多次的較量,我已經變得足夠強大和睿智。
無論還有什麼人想要對付我,我都有信心戰勝他們。
第十章
三個月後,法院對陳誌華的案件進行了宣判。
他因為誹謗、敲詐勒索等罪名被判處有期徒刑兩年。
同時,高美琳因為在獄中繼續策劃報複活動,被加刑一年。
這個訊息傳出後,整個酒店業都在議論這件事。
大家都說,現在的職場環境確實需要更多像我這樣既有能力又有正義感的管理者。
我也因此獲得了更高的聲譽和地位。
省酒店協會邀請我擔任理事,多家知名企業也向我發出了邀請。
但是我選擇繼續留在鴻運大酒店。
因為這裡是我重生後奮鬥的起點,也是我最熟悉的地方。
更重要的是,我要把這裡打造成行業的標杆,讓更多人學習到正確的管理理念。
在我的帶領下,鴻運大酒店不僅在安全管理方麵走在了前列,在服務質量和員工培訓方麵也取得了突破性的進展。
我們建立了完善的員工培訓體係,不僅培訓專業技能,更注重品德教育。
我們要求每一個員工都要具備基本的職業道德,絕不允許任何損害客人利益的行為。
我們還建立了內部監督機製,鼓勵員工相互監督,及時發現和製止不當行為。
這些措施得到了業內的廣泛認可,很多酒店都派人來學習我們的經驗。
我也被邀請到各大院校講課,分享我的管理心得。
每當有人問起我成功的秘訣時,我總是說：保持警覺,相信直覺,永遠不要讓惡意得逞。
這句話也成了我的座右銘。
一年後,我被提拔為鴻運大酒店的總經理,成為了業內最年輕的五星級酒店總經理。
張誌遠也在我的推薦下得到了晉升,我們的關係變得更加穩定。
雖然經曆了那麼多風波,但是我們最終還是走到了一起。
或許這就是重生給我的最大禮物：不僅讓我報了仇,還讓我得到了真正的幸福。
王大貴經常來酒店看我,每次都會說：方總,要不是你當初救了我,就冇有今天的故事了。
我總是笑著迴應：王叔,是您給了我證明自己的機會。
確實,如果冇有那次事件,我可能永遠不會發現高美琳的真麵目,也不會有今天的成就。
從某種意義上說,高美琳的陷害反而成就了我。
現在的我,已經不再是那個容易被人算計的小女孩了。
我學會瞭如何保護自己,如何識彆身邊的惡意,如何在複雜的職場環境中立足。
更重要的是,我學會瞭如何運用自己的能力去幫助彆人,去維護正義。
每當有年輕的員工向我請教職場生存之道時,我總是告訴他們：做人要善良,但不要天真。要相信正義,但也要學會保護自己。
這就是我從重生中學到的最寶貴的經驗。
如今,鴻運大酒店在我的管理下蒸蒸日上,成為了行業的標杆。
我也在這個過程中實現了自己的價值,找到了真正的人生意義。
重生給了我第二次機會,我用這個機會不僅報了仇,更重要的是,我成為了一個更好的自己。
而那些曾經想要傷害我的人,都得到了應有的懲罰。
高美琳在監獄裡服刑,李曉萌也因為盜竊罪被判刑,陳誌華同樣在獄中反思自己的錯誤。
正義或許會遲到,但永遠不會缺席。
這就是我的故事,一個關於重生、複仇和成長的故事。
【完結】
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